隨著明天推出Nintendo Switch OLED型號,消費者將可以選擇多花50美元(帶有區域性等效),用於與其他型號相比具有顯著增強功能的系統- 改進的更大的屏幕,一個新的踢腳,一個帶有更新的碼頭,帶有更新的碼頭以太網端口,更多的內部內存等。基於可用證據,無法改進的一件事是Joy -Con控制器- 許多人可以證明,這是一個不斷的失望來源。
自2017年開關啟動以來,Code -Con“漂移”和控制器的故障率(在該桿的輸入中停止工作)一直是一個雜亂無章的話題。這導致了集體訴訟和相當大的壓力在任天堂,在2019年夏季出現了即使是外部保修期,也開始免費提供維修。在每個國家和地區,並不一定是這種情況,但這似乎是一項相對普遍的政策,任天堂無代價處理Joy-Con問題。
但是,由於持續的論點是,任天堂繼續出售具有已知且一致的缺陷的產品,這還不足以滿足所有倡導群體。Euroconsumers是一個代表五個國家消費組織的小組,並發布了新聞稿,挑戰任天堂的持續銷售現有Joy-Cons。
以下是新聞稿中的一些摘錄:
預計將於2021年10月8日,新版本的Nintendo“ Switch”控制台OLED預計,其控制器(通常稱為“ Joy -Con Drift”的一個問題)可以防止玩家正確玩遊戲。任天堂非常了解這個缺陷。然而,它仍然計劃使用舊問題推出新開關。 Eurocunsumers打電話給Nintendo賬戶。
...此缺陷以前是由任天堂提出的。首先在2020年1月,Eurocunsumers的比利時國家組織Test Achats/Achats ACHATS/TEST AANKOOP向Nintendo Europe GmbH發送了正式通知書,呼籲該公司免費修復所有有缺陷的產品,並公開溝通有關缺陷的產品。
2021年1月,BEUC是46個獨立消費者組織的歐洲傘小組,向CPC網絡發起了外部警報,內容涉及歐盟消費者法的聯合維度廣泛侵權,這與Nintendo Switch的過早過時有關。
除了這項歐盟的行動外,美國已經發起了兩項集體訴訟,加拿大公司已提出申請以開始集體訴訟。
然而,任天堂沒有採取任何措施來糾正缺陷或提醒消費者。它甚至以完全相同的Joy-Con設計發行了新的開關,並且具有完全不可避免的缺陷。同時,任天堂一直在廣泛重視Joy-Con在廣告中的質量和多功能性。
這種早期過時不僅對消費者不公平和有害,而且會影響環境,從而造成了一堆不必要的污染的電子廢物。
Eurocunsumers指出,它已通過四個請求給任天堂發了一封信:充分告知消費者漂移並澄清包裝上的預期生命週期;充分尊重法律產品保證,而無需對消費者的舉證或成本負擔;在任天堂提供明確的聯繫方式,以解決Joy-Con問題;解決缺陷,以確保“控制器的更可持續性版本”。 Eurocunsumers還清楚地表明,它將與Nintendo參加對話和測試。
當然,人們對Joy-Con控制器有很多關注,這導致了類似的正式抱怨。任天堂總裁Shuntaro Furukawa甚至在2020年夏季向投資者道歉。但是,除了在不同點上的某些猜測之外,幾乎沒有證據表明近來的Joy-Con設計或可靠性有了顯著改善。
任天堂對這個問題的方法通常很少說,而且可以說,這一切都將在任何法律決議中進行。然而,隨著OLED模型的到來,Joy-Con Drift將獲得一些新的通話時間。
還值得注意的是,開關所有者已經出現像這樣的多個DIY Joy-Con修復了,儘管這帶來了自己的挑戰和風險。
讓我們知道您對Euroconsumer評論的看法,以及Joy-Con“ Drift”的持續問題。
[來源euroconsumers.org, 通過歐洲人這是給出的